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拥 有 同 理 心 ,你 会 更 智 慧

时间:2017-09-14 16:47

来源:家庭医药杂志

浏览:3743

诊室故事:医生变蘑菇

有一个精神病患者,以为自己是一只蘑菇,于是他每天都撑着一把伞蹲在房间的墙角,不吃也不喝。
心理医生想了一个办法。有一天,心理医生也撑了一把伞,蹲在患者的旁边。患者很奇怪地问:“你是谁呀?”医生回答:“我也是一只蘑菇呀。”患者点点头,继续做他的蘑菇。

过了一会儿, 医生站了起来,在房间里走来走去,患者就问他:“你不是蘑菇吗,怎么可以走来走去?”医生回答:“蘑菇当然也可以走来走去!”

患者觉得有道理,也站起来走走。又过了一会儿, 医生拿出一个汉堡包开始吃, 患者又问:“咦,你不是蘑菇吗,怎么可以吃东西?”医生理直气壮地回答:“蘑菇当然也可以吃东西呀。”患者觉得很对,于是也开始吃东西。

几个星期以后,这个精神病患者就能像正常人一样生活了,虽然他还觉得自己是一只蘑菇。这位精神科医生,用他的专业经验告诉我们一个道理:即使你对患者重复一万遍:“你不是蘑菇,你是个正常人。”这都无济于事,而只有按患者的思路行事,才能让他们接受治疗。

同理心可以融化医患关系的坚冰

心理治疗师马丽女士用通俗的语言解读上述这种治疗方法,她说:“在求助者面前,我们不能以普通人的视角而应以患者的视角看待他们,只有透过患者的双眼看到了他们的世界,才能真正走进那迥异的内心,读懂那些不可理喻的行为背后的意义。继而我们才能在临床医疗中进行有效的沟通,尽可能避免或者减少悲剧的发生。”

马丽女士是在提醒医务人员, 当了解一些常见的人格障碍,并懂得如何和这些患者打交道时,就会避免许多伤医事件发生。她说,当医疗技术还有许多局限性时,先让“心”去接近,这也许是撬开医患关系坚冰的有力杠杆。

同理心让你更有洞察力

共情,就是关怀一个人时,必须了解他的世界,好像我就是他,我必须用他的眼睛看他的世界以及他自己,必须与他同在他的世界里,并进入他的世界,感受他的生活方式、目标与方向。

有一首歌恰好表达了这个意思:“因为路过你的路,因为苦过你的苦,所以快乐着你的快乐,追逐着你的追逐。”一个具有同理心的人,更善于走进对方的世界,能更清晰地洞察别人,也会及时用理性的方法控制事态,使它不至于向更糟的方向发展。

生活中,家长要想理解孩子,领导要想理解下属,妻子要想理解丈夫,都要有同理心。获得“同理心”的方法有三条:一是学会换位思考,二是学会倾听,三是学会把你的尊重表达出来。

作者:家庭医药杂志社
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